Putem naše web-trgovine obrađuju se podaci osjetljivi za privatnost odnosno osobni podaci. PhoneSupply pažljivo postupanje s osobnim podacima smatra vrlo važnim. Osobni podaci stoga se kod nas pažljivo obrađuju i osiguravaju.
Pri obradi poštujemo zahtjeve propisa o zaštiti privatnosti. To među ostalim znači da:
- jasno navodimo svrhe u koje obrađujemo osobne podatke. To činimo ovom izjavom o privatnosti;
- prikupljanje osobnih podataka ograničavamo samo na osobne podatke koji su nužni za legitimne svrhe;
- prvo tražimo Vaše dopuštenje za obradu Vaših osobnih podataka u slučajevima kada je Vaše dopuštenje potrebno;
- poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka te isto zahtijevamo od strana koje osobne podatke obrađuju u naše ime;
- poštujemo Vaše pravo da na Vaš zahtjev dobijete uvid u svoje osobne podatke, njihov ispravak ili brisanje.
PhoneSupply (Pieter Schotsmanstraat 42, 1931 AR Egmond aan Zee, Nizozemska, br. u trgovačkom registru 34357566) odgovoran je za obradu podataka. U ovoj izjavi o privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo i koristimo te u koju svrhu. Preporučujemo da je pažljivo pročitate.
Korištenje osobnih podataka
Kada posjetite našu web-trgovinu, od Vas dobivamo određene informacije. To mogu biti osobni podaci. Osobne podatke koje ste nam dali pohranjujemo i koristimo samo u okviru usluge koju ste zatražili ili za koje je pri navođenju jasno da su nam dani radi obrade.
Koristimo sljedeće podatke u svrhe navedene u ovoj izjavi o privatnosti:
- ime i adresni podaci
- Broj telefona
- Adresa za naplatu
- E-adresa
- Podaci o plaćanju
- IP adresa
Pomoću našeg korisničkog računa možete pristupiti okruženju za upravljanje u kojem sami možete postaviti, odrediti i mijenjati podatke.
Svrhe
- Obrada narudžbe
Kako bismo narudžbu ispravno obradili, koristimo Vaše ime i adresne podatke. - Obrada platnih transakcija
Kako bismo plaćanje narudžbe ispravno obradili, koristimo Vaše podatke o plaćanju. - Komunikacija
Kako bismo olakšali komunikaciju o Vašoj narudžbi i/ili drugim pitanjima, koristimo Vaše osobne podatke / kontaktne podatke. - Ispunjavanje zakonske obveze
Kako bismo ispunili svoju zakonsku obvezu, pohranjujemo povijest Vaših narudžbi, uključujući podatke o plaćanju, u zakonskom roku. - Marketing (ako je dopušteno)
Kako bismo Vam mogli dati osobne ponude, koristimo Vaše osobne podatke / kontaktne podatke. Ti će se podaci koristiti samo ako ste za to dali dopuštenje. - Sprječavanje prijevara
U svrhu sprječavanja prijevara, ako postoji legitimni interes, koristimo Vašu IP adresu, adresne podatke i podatke o plaćanju.
Ako je to potrebno za ispravnu obradu Vaše narudžbe, Vaše osobne podatke možemo dati i trećim stranama. Više o tome možete pročitati u ovoj izjavi o privatnosti.
Oglašavanje
Uz Vaše dopuštenje možemo Vas obavještavati o promocijama, ponudama i kampanjama tvrtke PhoneSupply na web-stranicama trećih strana i putem e-mail marketinga.
Kontaktirajte nas
Putem naše web-trgovine nudimo mogućnost postavljanja pitanja putem raznih kanala (poput e-pošte, telefona i društvenih mreža). Vi birate koje podatke dajete. Podaci koje nam pošaljete čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za potpun odgovor i obradu Vašeg pitanja.
Objava
Ne objavljujemo podatke o našim kupcima.
Davanje trećim stranama
Vaše podatke možemo proslijediti našim partnerima. Ti partneri uključeni su u izvršenje ugovora i ni u kojem slučaju ne smiju koristiti podatke u druge svrhe od onih koje smo naveli. Sigurna obrada Vaših podataka zajamčena je ugovorom o obradi podataka između tvrtke PhoneSupply i partnera.
Provjera PDV broja
Ako prilikom naručivanja unesete PDV broj, provjeravamo ga u službenim registrima (VIES za brojeve EU-a, HMRC za britanske brojeve te švicarski i norveški registar) kako bismo odredili ispravan PDV tretman Vaše narudžbe. U tu svrhu PDV broj koji ste unijeli šaljemo tim uslugama te rezultat provjere pohranjujemo uz Vašu narudžbu.
Kolačići
Slobodni ste onemogućiti kolačiće putem svog internetskog preglednika. Imajte na umu da je moguće da naša web-stranica više neće optimalno raditi.
S trećim stranama koje postavljaju kolačiće dogovorili smo se o korištenju kolačića i aplikacija. Međutim, nemamo potpunu kontrolu nad tim što pružatelji tih aplikacija sami rade s kolačićima kada ih čitaju. Za više informacija o tim aplikacijama i načinu na koji postupaju s kolačićima pogledajte izjavu o privatnosti tih strana.
Google Analytics
Koristimo Google Analytics kako bismo pratili kako posjetitelji koriste našu web-stranicu. S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka kako bismo se dogovorili o postupanju s našim podacima. Nadalje, nismo dopustili Googleu da dobivene informacije koristi za druge Googleove usluge. Naposljetku, anonimiziramo IP adrese.
Sigurnost
Poduzimamo sigurnosne mjere kako bismo ograničili zlouporabu i neovlašteni pristup osobnim podacima.
Rokovi čuvanja
Gore opisani osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu Vaše narudžbe (narudžbi), uključujući jamstvo, osim ako postoji zakonska obveza koja zahtijeva dulje čuvanje (poput porezne obveze čuvanja).
Web-stranice trećih strana
Ova izjava o privatnosti ne primjenjuje se na web-stranice trećih strana. Ne možemo jamčiti da će te treće strane s Vašim osobnim podacima postupati pouzdano ili sigurno. Preporučujemo da pročitate izjavu o privatnosti tih web-stranica prije njihova korištenja.
Izmjene ove izjave o privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove izjave o privatnosti. Preporučuje se redovito pregledavati ovu izjavu o privatnosti kako biste bili upoznati s tim izmjenama.
Pregled i izmjena Vaših podataka
Za pitanja o našoj politici privatnosti ili pitanja o pristupu Vašim osobnim podacima i njihovoj izmjeni (ili brisanju) možete nam se u svakom trenutku obratiti putem podataka u nastavku.
Možete nam poslati i zahtjev za uvid, izmjenu ili brisanje tih podataka. Možete podnijeti i zahtjev za izvoz podataka koje koristimo uz Vaše dopuštenje ili uz obrazloženje naznačiti da želite da ograničimo obradu osobnih podataka.
Kako bismo spriječili zlouporabu, možemo zatražiti da se na odgovarajući način identificirate. Kada je riječ o pristupu osobnim podacima povezanima s kolačićem, morate priložiti presliku dotičnog kolačića. Njih možete pronaći u postavkama svog internetskog preglednika. Ako su podaci netočni, možete zatražiti da ih izmijenimo ili uklonimo.
Tijelo za zaštitu osobnih podataka
Naravno, rado ćemo Vam pomoći ako imate prigovora na obradu Vaših osobnih podataka. Prema propisima o zaštiti privatnosti imate i pravo podnijeti pritužbu nizozemskom tijelu za zaštitu podataka (Autoriteit Persoonsgegevens) protiv te obrade osobnih podataka. U tu se svrhu možete obratiti nizozemskom tijelu za zaštitu podataka.
Kontaktni podaci
Naše kontaktne podatke možete pronaći na ovoj stranici.